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Capucine Desfeux-Caratti

Marketing, communication et stratégies commerciales / Publicité

Capucine Desfeux-Caratti
36 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
D'un caractère toujours enjoué, j'ai la chance d'être avant tout une personne avec des grandes facilités, tant au niveau du travail en lui-même qu'au niveau de l'adaptation. Ce qui ne m'empêche pas d'être aussi une grande travailleuse, et plus encore lorsque je me passionne pour ce que je fais. Je fais partie de ces personnes qui pensent qu'il y a toujours quelque chose à apprendre et à découvrir, ce qui rend tout ce que j'entreprends beaucoup plus excitant. Ayant beaucoup voyagé et habité dans plusieurs pays, j'ai également acquis une belle ouverture d'esprit qui me permet de voir les choses différemment. Discipline, rapidité et disponibilité sont également des traits non négligeables de mon caractère.
Expériences
  • Gestion des réservations et des groupes

    Saint-Tropez : L'Opera, Le Quai, Le Café, La Petite Plage, Gina's, Kinugawa, Le Girelier, Les Palmiers, Caviar Kaspia, Homer Lobster
    Megève : La Ferme Saint-Amour, Le Café, Chacha, Cosa Papa, Kinugawa, Chalet Sauvage
    Courchevel : La Ferme Saint-Amour, Le Café, Bar Sauvage
    Saint- Barthélémy : La Petite Plage, Nao Beach
  • Hôtesse d'accueil, gestion des réservations
  • Création de contenu photo et vidéo à destination des réseaux sociaux et du site web
  • Graphisme et mise en page : mise à jour des menus et création de supports à destination des réseaux sociaux
  • Mise à jour quotidienne d'une partie du site web
  • Auto-entreprise
  • Restaurant : To Share

Vendeuse

Magnetic
Avril 2015 à septembre 2015
CDD
Saint-Tropez
France

Serveuse

Plage Le 44
Juillet 2014 à septembre 2014
CDD
Sainte-Maxime
France
  • Mise en place de la politique de communication et commerciale du Casino pour le groupe
  • Création et suivi du fichier clientèle
  • Événements et animation du Casino
  • Communication et publicité sur le plan local
  • Vente des produits Casino, dynamisation des centres de profits et activités
  • Elaboration des moyens de vente en accord avec la Direction
  • Relations publiques
  • Veille concurrentielle : benchmark
  • Suivi quotidien du positionnement prix sur les familles de produits clés
  • Reporting
  • Analyse des impacts des actions pricing
  • Synthèses et analyses diverses
  • Calcul d'indices prix
  • Mise en place d'alertes
  • Mise à jour des prix

Hôtesse d'accueil

Le Wafou
Avril 2012 à septembre 2012
CDD
Sainte-Maxime
France

Serveuse

La Ferme Des Orchidées
Avril 2011 à novembre 2011
CDD
Le François
Martinique

Professeur d'anglais

Phymat
Avril 2011 à novembre 2011
CDD
Le François
Martinique
  • Soutien scolaire
  • Conseil stratégique
  • Création publicitaire
  • Marketing opéraionnel
  • Edition (plaquettes, mailing,…)
  • Identité visuelle (charte graphique)
  • Campagne média (TV, presse, affichage, …)
  • Internet (création de sites (webdesign, développement, intégration, hébergement ) et webmarketing (référencement naturel et payant et webmarketing))
  • Communication interne : intranet
  • Organisation des événements majeurs de la gendarmerie (exemple : hommage aux victimes du devoir, rendez-vous bordelais de la défense, …)
  • Constitution d’un dossier pour la participation au Grand Prix APACOM 2009

Employée

Trésorerie des Iles Sous le Vent
Décembre 2007
CDD
Uturoa - Raiatea
Polynésie française
  • Nature de l’activité : administration d’état
  • Service communication
  • Recherche de nouveaux médias locaux et internationaux susceptibles d’être intéressés par l’actualité de la compagnie
  • Rédactions à l’intention des directeurs régionaux d’Air Tahiti Nui (en français et en anglais)
  • Mise à jour et mise en page du dossier de presse (versions française et anglaise)
  • Rédaction de textes à destination du site Internet
  • Propositions d’amélioration de l’Intranet
  • Lancement du magazine
  • Budgets tourisme
  • Mise à jour de fichiers presse
  • Suivi des retombées presse : envoi aux clients et préparation des books
  • Rédaction de communiqués de presse
  • Rédaction de newsletter
  • Relances téléphoniques
  • Réalisation de dossiers de presse

Assistante attachée de presse

Joanna Avrane
Avril 2006 à mai 2006
Stage
Paris
France
  • Budgets mode
  • Mise à jour de fichiers presse
  • Préparation des books
  • Gestion de shoppings
  • Réalisation de communiqués de presse
Compétences

Langues

  • Français : langue maternelle
    Expert
  • Anglais : courant (score TOEIC : 810/990)
    Expert
  • Espagnol : bon
    Avancé
  • Italien
    Notions

Gestion des relations client

  • Gestion d'une clientèle exigeante
  • Service de conciergerie 5 étoiles
  • Plannification d'événements spéciaux
  • Gestion de demandes spéciales
  • Résolution proactive de conflits
  • Création de liens de confiance

Informatique

  • Environnements : PC (Windows) et Mac
    Expert
  • Pack Office : Word, Excel (utilisation avancée), Power Point
    Expert
  • Pack Adobe : Photoshop, Illustrator, Indesign
    Expert
  • Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome
    Expert
  • The Fork Manager
    Expert

Webmarketing

  • Référencement naturel
  • Référencement payant
  • Publicité sur les réseaux sociaux
  • Achat d'espace (sites d'information générale, sites fréquemment visités...)

Compétences Environnementales

  • Stratégie développement durable
  • Supports respectueux de l'environnement

Relations presse

  • Communiqués de presse
  • Dossiers de presse
  • Voyages de presse

Rédaction

  • Communiqués
  • Books
  • Articles
  • Newsletters

Relations Publiques

  • Communication vers les différents publics

Evénementiel

  • Organisation
  • Budget
  • Suivi

Edition

  • Signalétique
  • Mise en page
  • Affiches
  • Dépliants
  • Flyers
  • ...

Communication interne

  • Intranet
  • ...

Conseil en Communication

  • Plans de communication
  • Appels d'offre

Graphisme

  • Retouche photo
  • Graphisme

Vidéo

  • Prise de vue
  • Montage vidéo

Sites web

  • Création (arborescence, contenu...)
  • Suivi
  • Maintenance

Masterclass NPH

Avril 2019
Photo - vidéo - marketing
  • prise de vue
  • retouche photo
  • montage vidéo
  • gestion marketing
  • création d'une image de marque
  • création d'une entreprise

Diplôme de l'EFAP, titre certifié niveau II

Ecole Française des Attachés de Presse et des Professionnels de la Communication - Bordeaux & Pari

Février 2006 à juin 2010

Classe préparatoire scientifique MPSI (maths sup)

Ecole Nationale de Physique - Chimie - Biologie - Paris

Septembre 2005 à juin 2006

Baccalauréat Scientifique

Lycée des Îles Sous le Vent - Uturoa, Polynésie Française

Juin 2005

Option mathématiques
Centres d'intérêt

Voyages

  • Polynésie, Caraïbes, Etats-Unis, Nouvelle-Zélande, Europe...

Sport

  • Danse polynésienne, latino, moderne, classique, reggaeton dancehall...
  • Sport en salle, fitness

Arts

  • Photographie
  • Ecriture
  • Couture